デジタル相談室「ことり」
元エンジニアがご自宅・または指定の場所へ伺い、デジタルの困りごとを解決します。
専門用語は使いません。目の不自由な方、耳の不自由な方（筆談対応）も、安心してご相談ください。
湯田・小郡・徳地・阿知須など、山口市内どこでも伺います。
大手通信会社出身の確かな技術
元エンジニアとして、数多くのシステム構築に携わってきました。お家のネットワーク設定からスマホ操作まで、プロのスキルでスピーディーに解決します。
「家族のような優しさ」で寄り添う
私の両親もデジタルに不安を抱えていました。だからこそ、初心者の方の「怖い」「恥ずかしい」という気持ちがよく分かります。どんな小さなことでも、笑顔で丁寧にお答えします。
どなたでも安心のバリアフリー対応
目の不自由な方へ： 音声読み上げ設定や、指先の感覚でわかる操作のコツを丁寧にお伝えします。
耳の不自由な方へ： 筆談やチャット、ゆっくりとした口の動きで、一つひとつ確実にご説明します。
こんな方におススメ
- 新しく買ったパソコンの設定ができない
- スマホの使い方がわからず、家族に聞くのも気が引ける
- Wi-Fi（インターネット）が急に繋がらなくなった
- 「ウイルスに感染しました」という変な画面が出て怖い
- 目や耳に不自由があり、一般的なサポートセンターに相談しにくい
- チラシ作成やWEBページ制作、動画編集をやってみたい
料金
1時間 4400円～ （税込・山口市内交通費含む）
※事前確認の際に料金をお伝えします。
※山口市外の方も対応します。ご相談ください。
ご利用の流れ
対面・オンラインが可能です。
日時・場所を確認させていただきます。
ご自宅またはご指定の場所・KDDI維新ホール・パルトピアなどで実施可能です。
現金またはPayPayでのお支払いをお願いします。
対応事例
よくわからないメールが届いていて不安…
スマホに届いているメールを「どんな内容か」を説明し対応しました。（筆談で対応）
動画編集をしてみたい
Canva、PowerDirector、Windows標準でインストールされているClipchamp、Capcutなどで編集のコツをお伝えしました。
インスタグラムを始めてみたい
インスタグラムで気を付けるポイントも併せて、開始の仕方をお伝えしました。
目が見えにくくなったけど、パソコンを使いたい
拡大鏡や、文字を大きくする設定に対応しました。
手書きの内容をWordで清書してほしい
内容を確認し、清書したものをメールで送付しました。
昔入った会員制のサービスを解約したい
メールから内容を確認し、登録を解除しました。現在使っていないサービスも併せて解約をしました。
Yotubeライブ配信を始めたい
設定を実施、ライトやカメラについてもご案内しました。
GoogleWorkspaceを使いたい
GoogleWorkspaceはお客様が契約している独自ドメイン（○○○.co.jp)などをGooglegmailのセキュリティ環境で送受信ができたり、Googleサービス、AI（Gemini）などを統合的に使えるサービスです。
独自ドメイン（○○○.co.jp)側の設定など、伴走支援をしました。
昔作ったEXCELファイルを現状に合わせて作り変えたい
関数や計算のコツを伝えました。代行で製作も可能です。